كشفت مصادر داخل مصلحة التأمينات الاجتماعية السويدية (Försäkringskassan) عن تأخير المساعدات الشهرية لحوالي 6 آلاف شخص من المستفيدين من الدفوعات الشهرية، مما تسبب في أزمة مالية خانقة لبعضهم وصل الأمر ببعضهم الى التهديد بالانتحار اذا لم يتلقوا تلك الأموال في وقته المحدد.
وأوضحت المصادر أن العاملين في المصلحة كانوا على علم بوجود مشكلة في نظام الدفع الجديد منذ أسبوعين على الأقل، إلا أنها لم تتخذ أي إجراءات لمنع حدوث التأخيرات أو إخطار المتضررين مسبقًا.
وقد أدى ذلك إلى موجة من الغضب والاستياء بين المتضررين، حيث اتصل بعضهم بالمصلحة مهددين بالانتحار بسبب اليأس من الوضع. وأضاف المصدر أن “بعض الأشخاص اتصلوا بنا عدة مرات في اليوم مهددين بإنهاء حياتهم، وعندها اضطررنا إلى إرسال دفعاتهم مباشرة.
يُذكر أن التأخير قد طال حوالي 7 آلاف شخص من أصل 190 ألف شخص كان من المفترض أن يستفيدوا من دفعات التأمينات الاجتماعية في شهر مايو. وقد أرجع المصدر سبب المشكلة إلى استبدال هيئة التأمين الصحي لنظام الدفع القديم بنظام جديد خلال أسبوع الدفع، مما أدى إلى فوضى عارمة.
وقد انتقد المصدر بشدة قرار إدارة مصلحة التأمينات الاجتماعية بعدم إرسال دفعات مباشرة إلى الأشخاص المتضررين، على الرغم من علمهم بوجود مشكلة. وقال: “كان بإمكان الإدارة إخطار الناس مسبقًا، حتى يتمكنوا من تأجيل دفع الفواتير وطلب مهلة من دائنيهم”.
“هذا ليس جيدًا. إنه أمر مأساوي. لأنني أعلم أننا كنا نستطيع حل الأمر بطرق أخرى. هناك طرق بديلة لحل المدفوعات، مثل الدفع المباشر للأشخاص الذين هم في وضع صعب. لكن الإدارة اختارت عدم القيام بهذه المدفوعات”، يقول المصدر.
وفي محاولة لاحتواء الأزمة، تعهد ماركوس نوردلوند وادستروم، مدير المشروع في مصلحة التأمينات الاجتماعية، بأن جميع المتضررين سيحصلون على دفعاتهم هذا الأسبوع، على أبعد تقدير يوم الجمعة. إلا أن ذلك لم يُهدئ من غضب المتضررين الذين طالبوا بمحاسبة المسؤولين عن هذه الأزمة.
وأضاف أن مصلحة التأمينات الاجتماعية لم تكن تعلم أن المدفوعات ستتأخر، ولكنها كانت على علم بوجود هذا الخطر.
وعند سؤاله عن سبب عدم إبلاغ الهيئة بأن هناك خطر تأخير في المدفوعات، أجاب: “إبلاغ الناس مسبقًا كان سيثير الكثير من القلق. الأمر يتعلق بـ 7000 من أصل 190,000، ولو كنا قد أبلغنا الجميع بأن جميع المدفوعات ستتأخر، أو عدد معين منها، لكنا قد أثارنا قلق جزء أكبر بكثير من الأشخاص”.
المصدر: tv4.se
