دال ميديا: كشف تقرير جديد عن انتهاكات جسيمة ومعاناة إنسانية مروّعة في دار رعاية “Linné Nora” للمسنين في مدينة أوبسالا. التقرير الذي أعدّته ممرضة مسؤولة طبيًا بالدار يصف وضعًا “كارثيًا وغير مقبول”، حيث تعرض مسنون لإهمال مفرط، فيما تسود المؤسسة ثقافة خوف وصمت بين الموظفين.

حالات صادمة: جروح، دم وبراز لساعات

أحد النزلاء وُجد على أرضية الحمام وهو ينزف بغزارة، ملقى في دم متجمد، ولم يُفعل جهاز الإنذار الحركي الذي كان يحمله. نقل المصاب إلى المستشفى في حالة خطيرة.

وفي حالة أخرى، عُثر على مسنّ آخر ملتصقًا بالجدار ومغطى ببرازه الجاف داخل غرفته، رغم أنه كان يجب أن يخضع لتفقد كل نصف ساعة. لم يتم زيارته أو مراقبته من قبل الموظفين لمدة خمس ساعات كاملة، على الرغم من أن جهاز الإنذار كان نشطًا منذ ساعتين.

تهديدات بعصابات إجرامية

التقرير يكشف أيضًا عن انقسامات حادة في صفوف الموظفين ووجود قادة غير رسميين يسيطرون على سير العمل. بعض الموظفين هددوا زملاءهم باللجوء إلى أقارب أو أصدقاء من العصابات الإجرامية في حال تم الإبلاغ عن المخالفات.

تقول كارولين بلومبرغ، إحدى المسؤولات البارزات في إدارة الرعاية الاجتماعية في بلدية أوبسالا:

“الوضع غير مقبول إطلاقًا. أفكر أولًا في المقيمين وأسرهم. علينا الآن القيام بكل ما يلزم لتحسين سلامة المرضى وضمان شعورهم بالأمان.”

الإجراءات لم تُجدِ… بل ساءت الأوضاع

بلومبرغ أوضحت أن بعض المشكلات كانت معروفة سابقًا، لكن الإجراءات التصحيحية لم تحقق أي أثر إيجابي:

“ما يثير قلقي هو أن الأوضاع تدهورت بدلًا من التحسن.”

جهل بالقوانين وثقافة الصمت

التقرير يظهر أيضًا أن العديد من الموظفين لا يعرفون معنى “Lex Sarah” – وهو القانون الذي يلزم موظفي الرعاية الاجتماعية في السويد بالإبلاغ عن أي إهمال أو سوء معاملة.

كما أشار التقرير إلى:

• نقص المعرفة بالإجراءات الروتينية.

• مشكلات في التواصل اللغوي بين الموظفين.

• أخطاء في التعامل مع الأدوية.

• ثقافة صمت واسعة حيث يخشى العاملون التعبير عن آرائهم أو مواجهة “القادة غير الرسميين”.

بلومبرغ شددت على أن هذه النتائج تُظهر حاجة ماسة لإجراءات أقوى وأكثر وضوحًا:

“لا يوجد أي تفسير مقبول. موظفونا يجب أن يعرفوا كيفية الإبلاغ عن الانتهاكات. هذه النتائج تظهر أننا بحاجة إلى التدخل بشكل حازم.”

المصدر: tv4