تعرضت عائلة سويدية من مدينة تيبي، شمال العاصمة ستوكهولم، لموقف لا يُحسد عليه بعدما تفاجئة بعملية شبه احتيالية بقيمة 36 ألف كرونة سويدية عبر لعبة Roblox الشهيرة.
فبينما كان الابن البالغ من العمر 8 سنوات يلعب Roblox في المقعد الخلفي للسيارة أثناء رحلة العائلة إلى منزلها الصيفي، استغل سهولة شراء الأموال الافتراضية داخل اللعبة وقام بشراء مبالغ ضخمة دون علم والديه.
لم يكتشف الوالدان عملية الشراء إلا بعد تلقي اتصال من شركة بطاقة الائتمان بعد يوم واحد، ليكتشفا أن ابنهم قد أنفق 36 ألف كرونة سويدية على شراء أموال افتراضية لا يمكن استخدامها في العالم الحقيقي.
أعرب الأب ريكارد نيهلين فاهلكفيست عن صدمته من تصرف ابنه وغضبه من شركة Roblox التي لم تضع أي قيود على عمليات الشراء للأطفال.
يقول فاهلكفيست: “لا أفهم كيف يسمحون لطفل عمره 8 سنوات بشراء أموال افتراضية بقيمة 36 ألف كرونة سويدية دون أي تحذير أو منع. إنه أمر مروع.”
توصى شركة Apple، التي تتعامل مع المدفوعات، بأن تغلق العائلات التي تشارك حسابًا واحدًا إمكانية الشراء للأطفال. ولكن وفقًا لجمعية المستهلكين السويدية، فإن هذه الميزة يصعب العثور عليها، كما أن الكثيرين لا يعرفون بوجودها.
يقول فاهلكفيست: “لدينا ثلاثة أطفال، لذلك لدينا 7 ملايين شيء آخر للتفكير فيه. إيقاف ميزة الشراء في هاتف Apple ليس على رأس قائمة المهام الخاصة بنا.”
تمكنت العائلة من استعادة ما يزيد قليلاً عن 10 آلاف كرونة سويدية بعد الحادث. وللحصول على باقي المبلغ، لجأت إلى “مجلس الشكاوى العامة” (ARN).
نصح فاهلكفيست جميع العائلات بوضع قيود على عمليات الشراء داخل التطبيقات على أجهزة أطفالهم ومراقبة أنشطتهم على الإنترنت.
أكد على ضرورة التحدث مع الأطفال حول مخاطر عمليات الشراء عبر الإنترنت وعدم تخزين معلومات بطاقة الائتمان على أجهزتهم.
وتُعد هذه الحادثة بمثابة جرس إنذار لجميع الآباء حول مخاطر ألعاب الفيديو على الإنترنت، خاصة تلك التي تستهدف الأطفال. فمن المهم مراقبة أنشطة أطفالهم على الإنترنت ووضع قيود مناسبة لحماية أموالهم من عمليات الاحتيال.
المصدر: tv4.se
