وجّه مكتب حماية المستهلك السويدي (Konsumentverket) إنذارات مشددة إلى عشرة من أكبر وأشهر الشركات التجارية في السويد بسبب استمرار مخالفاتهم في عرض الأسعار، خاصة خلال فترة الجمعة السوداء (Black Friday) في العام الماضي.

وبحسب ما نقلته قناة TV4، فإن الشركات لم تلتزم بالقواعد الأساسية المتعلقة بعرض الأسعار، رغم تنبيهات سابقة. وتشمل العقوبات غرامات محتملة بقيمة إجمالية تصل إلى 22 مليون كرونة سويدية، وذلك عبر أوامر رسمية من المدعي العام لحماية المستهلك (Konsumentombudsmannen).

الشركات المعنية والغرامات المقترحة:

• Power:  ثلاثة ملايين كرونة

• Åhléns:  ثلاثة ملايين كرونة

• Webhallen:  مليونان كرونة

• XXL:  مليونان كرونة

• Blomsterlandet:  مليونان كرونة

• Bygghemma:  مليونان كرونة

• NAKD:  مليونان كرونة

• Nordic Nest:  مليونان كرونة

• Stadium: مليونان كرونة

• Soffadirekt: مليونان كرونة

وتُعتبر هذه الإجراءات “تحذيرية”، ما يعني أن الغرامات لن تُفرض إلا إذا عادت الشركات لارتكاب نفس المخالفات مستقبلًا.

الممارسات المضللة: تخفيضات غير حقيقية

تدور المخالفات حول عروض سعرية “مضللة”، حيث قامت الشركات بعرض تخفيضات استُخرجت من أسعار غير صحيحة أو مضخّمة. وبدلًا من مقارنة السعر الجديد بأقل سعر خلال آخر 30 يومًا كما ينص القانون، تم استخدام أسعار قديمة أعلى لتبدو التخفيضات أكبر مما هي عليه فعليًا.

من الأمثلة:

• معطف شتوي عُرض بخصم 22%، لكنه استند إلى سعر أعلى، بينما كان أرخص بـ299 كرونة قبل العرض.

• كريم تجميل سُوّق على أنه انخفض من 965 كرونة إلى 724، في حين أن سعره الأدنى قبل العرض كان 675 كرونة فقط – أي أن السعر الجديد كان أغلى مما سبق.

قانون التسعير واضح… لكن الشركات تماطل

علّقت مايا ليندستراند، المستشارة القانونية في مكتب حماية المستهلك، قائلة:

“القواعد بسيطة وواضحة: يجب أن يكون السعر المُقارن به هو أقل سعر خلال آخر 30 يومًا. لا يمكن عرض خصم إذا لم يكن السعر الجديد أقل فعلًا من السعر السابق”.

وعن رد الشركات، قالت:

“يدّعون أن الأخطاء كانت فردية و سيقومون بتصحيحها فورًا، لكننا نتعامل مع شركات كبرى كان لها تاريخ سابق من التحذيرات، ولذلك قررنا المضي قدمًا بهذه الإنذارات”.