أعلن بنك السويد، بعد ظهر اليوم الجمعة، حل المشكلة التقنية التي أدت الى فقدان ارصدة و إظهار حسابات بشكل سلبي، منذ ليلة أمس. و اكد البنك انه سيتم تعديل الارصدة كافة خلال مساء اليوم. هذا بحسب ما نشره بنك السويد قبل قليل.
وجاء في منشور بنك السويد، “نعتذر للعملاء ونعتذر عن أي إزعاج سببناه لهم. لطالما كانت أموال عملائنا آمنة “.
وذكر البنك في منشوره، انهم سيتعاملون مع طلبات العملاء الخاصة بالتعويض، بحسب الاتفاقات الموجودة حالياً.
هذا وكان بعض عملاء البنك قد اكتشفوا مساء امس الخميس، وجود رصيد سلبي في حساباتهم أو نقص في المبالغ الموجودة.
بحسب ما جاء في منشور البنك السويدي على موقعه الالكتروني، فقد وقعت المشكلة بسبب تحديث في نظام البنك.
وبحسب SVT، لم يتلقى حتى الان عدد من عملاء البنك المتأثرين الذين لجأوا الى طلب التعويض، اية اجوبة من طرف البنك.
No Comment! Be the first one.